Sähkölasku myöhässä: maksuaika, katkaisu ja Kelan tuki
Ota yhteyttä sähköyhtiöön ennen eräpäivää. Sähköä ei katkaista heti, ja laki antaa aikaa sopia maksusta.
Sähkösopimushaku tarkisti tiedot 4.10.2026.
Näin toimit, jos et pysty maksamaan laskua
- 1Ota yhteyttä sähköyhtiöön heti ja ehdota eräpäivän siirtoa tai laskun jakamista useampaan erään.
- 2Jos saat katkaisuvaroituksen, selvitä Kelasta, voitko saada perustoimeentulotukea sähkölaskuun.
- 3Jos lasku on mielestäsi väärä, tee reklamaatio yhtiölle kirjallisesti.
Laki ei anna ehdotonta oikeutta maksuaikaan tai osamaksuun. Sähköyhtiön on kuitenkin tarjottava erilaisia maksutapoja ja joustavia järjestelyjä laskujen maksamiseen, ja katkaisuvaroituksessa sen pitää ohjata sinua maksuvaihtoehtojen löytämisessä.
Milloin sähkön saa katkaista?
| Tilanne | Aikaisin katkaisu eräpäivästä |
|---|---|
| Tavallinen tilanne | 5 viikkoa |
| Maksuvaikeus johtuu sairaudesta, työttömyydestä tai muusta syystä ilman omaa syytäsi | Lain mukaan 2 kuukautta, yleisten sopimusehtojen mukaan 3 kuukautta |
| Sähkölämmitteinen vakituinen asunto lokakuun alusta huhtikuun loppuun | 4 kuukautta |
Sähköä ei saa katkaista pienen viivästyksen takia. Katkaisu edellyttää, että maksun laiminlyönti on olennainen, ja ennen sitä yhtiön pitää lähettää ensin kirjallinen huomautus ja aikaisintaan kahden viikon päästä erillinen katkaisuvaroitus.
Yleisten sopimusehtojen lisäsuojat
- Kuluttajan sähkönmyyntiä ei keskeytetä, ellei maksamatta ole vähintään 250 euroa tai vanhimman laskun eräpäivästä ole kulunut vähintään kolme kuukautta.
- Laskun lähettämisen ja eräpäivän välissä on oltava vähintään kaksi viikkoa.
- Huomautuksesta ja katkaisuvaroituksesta yhtiö saa periä hinnastonsa mukaisen kohtuullisen maksun.
- Jos alkuperäistä laskua ei ole lähetetty sinulle, sinun ei tarvitse maksaa huomautus- tai perintäkuluja eikä viivästyskorkoa.
Nämä ovat alan yleisissä sähkönmyyntiehdoissa (SME 2024), joita useimmat sähköyhtiöt käyttävät. Tarkista oman sopimuksesi ehdot.
Jos sähköt on jo katkaistu
Sähköyhtiön ei tarvitse jatkaa myyntiä ennen kuin erääntyneet laskut sekä huomautus-, katkaisu- ja jälleenkytkentäkulut on maksettu. Yhtiö voi lisäksi vaatia vakuuden.
Alan menettelyohjeen mukaan jälleenkytkentä tulisi tehdä vuorokauden sisällä maksusta, jos asiakas niin haluaa.
Mitä Kela korvaa sähkölaskusta?
Perustoimeentulotuessa Kela hyväksyy tarpeellisen suuruiset taloussähkömenot. Vuosina 2025 ja 2026 ohjeellinen raja on 45 euroa kuukaudessa yhdelle hengelle ja 55 euroa kahdelle, ja se kasvaa henkilömäärän mukaan. Omakoti- ja paritalossa käytetään yhtä henkilöä suurempaa rajaa.
Sähkönsiirron perusmaksu hyväksytään erikseen. Laskun on perustuttava todelliseen kulutukseen, ja lisäpalveluihin, kuten vihreän sähkön lisään, tukea ei saa.
Yleinen asumistuki ei korvaa taloussähköä. Vuoden 2023 väliaikaiset sähkötuet ovat päättyneet.
Tasaerät ja arviolaskutus
Sähkö on laskutettava mitatun kulutuksen perusteella vähintään neljä kertaa vuodessa. Tasaerälaskutus on sallittu vain, jos olet sopinut siitä, ja silloinkin vuoden kokonaislasku perustuu mitattuun kulutukseen.
Loppulasku on toimitettava kuuden viikon kuluessa sopimuksen päättymisestä.
Pienempi lasku ensi kerralla
Haku laskee sopimusten kuukausihinnan omalla kulutuksellasi. Vertailu on maksuton, eikä yhteystietoja tarvita.
Usein kysyttyä
Voiko sähkölaskun maksaa osissa?
Siitä sovitaan sähköyhtiön kanssa. Laki ei anna ehdotonta oikeutta osamaksuun, mutta yhtiön on tarjottava joustavia maksujärjestelyjä. Ota yhteyttä ennen eräpäivää.
Kuinka nopeasti sähköt katkaistaan maksamattoman laskun takia?
Aikaisintaan viiden viikon kuluttua eräpäivästä, ja vasta huomautuksen ja erillisen katkaisuvaroituksen jälkeen. Sähkölämmitteisessä vakituisessa asunnossa aika on lokakuun alusta huhtikuun loppuun neljä kuukautta.
Saako Kelasta tukea sähkölaskuun?
Perustoimeentulotuessa Kela hyväksyy kohtuulliset taloussähkömenot ja sähkönsiirron perusmaksun. Erillistä sähkötukea ei ole ollut vuoden 2023 jälkeen.
Paljonko viivästyskorko on?
Viivästyskorko on korkolain mukainen. Kuluttajasaatavissa se on 9,5 prosenttia vuoden 2026 loppuun.